Контактные данные из заявки используются только для ответа на ваш запрос. Данные хранятся безопасно и передаются менеджерам кейса. Удаление — через почтовый ящик privacy.
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок сбора, использования, хранения, передачи, трансграничной обработки и защиты персональных данных посетителей сайта AntiScam Hub, размещённого по адресу anti-scam-hub.com, а также на языковых поддоменах, включая ru.anti-scam-hub.com, de.anti-scam-hub.com, es.anti-scam-hub.com, fr.anti-scam-hub.com, it.anti-scam-hub.com и jp.anti-scam-hub.com. Используя сайт, заполняя форму экспертной проверки / заявки, отмечая согласие, продолжая просмотр после уведомления о cookies либо иным образом взаимодействуя с сервисом, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой, понимаете её содержание и соглашаетесь на обработку данных в описанном объёме. Если вы не согласны — покиньте сайт и не направляйте нам сведения о себе.
Обработка ведётся для функционирования публичного сканера доверия к сайтам, приёма и маршрутизации заявок на экспертный разбор и оценку перспектив возврата, связи с вами, защиты сервиса от злоупотреблений, учёта посещаемости, показа информационных и рекламных материалов, а также для исполнения требований законодательства. Основания (в зависимости от юрисдикции): согласие субъекта; исполнение вашего запроса; законный интерес оператора в безопасной работе информационного ресурса; обязанности, предусмотренные законом. Политика носит информационно-разъяснительный характер и не порождает отношений «адвокат — доверитель», не является офертой на возврат денежных средств и не гарантирует результат по спору с брокером, платёжной системой или банком.
При отправке формы экспертной проверки, сообщения о мошенничестве или аналогичной заявки вы можете указать: фамилию, имя, отчество (или иное обращение); адрес электронной почты; номер телефона; тип и идентификатор мессенджера (Telegram, WhatsApp и др.); наименование сайта, брокера или платформы; ориентировочный диапазон убытка; свободное описание обстоятельств (депозиты, переписка, блокировки вывода); предпочтительный язык менеджера; технический токен CAPTCHA; иные сведения, которые вы добровольно вставите в поля. Вы подтверждаете достоверность данных по мере вашей осведомлённости и наличие права ими распоряжаться. Не направляйте специальные категории данных (здоровье, биометрия, политические взгляды и т.п.), если это не является строго необходимым — мы их не запрашиваем. Не указывайте полные реквизиты карт, CVV, пароли и одноразовые коды.
Отмечая согласие с Политикой и нажимая кнопку отправки, вы даёте явное, информированное и конкретное согласие на передачу данных заявки третьим лицам, участвующим в её обработке. К таким лицам, в частности, относятся: менеджеры и консультанты партнёрской сети; связанные информационные порталы и операционные хабы, в которых заявки сохраняются в общей базе обращений; сервисы уведомлений (включая Telegram-ботов для оповещения менеджеров); хостинг, почтовые и облачные провайдеры; поставщик защиты форм Cloudflare Turnstile; при необходимости — специалисты по чарджбэку, претензионной работе и взаимодействию с платёжными организациями, которым нужны фактические обстоятельства дела. Получатели могут находиться за пределами страны вашего пребывания, в том числе в государствах, где уровень защиты данных формально отличается. Мы не продаём заявки как «холодную» маркетинговую базу случайным покупателям, однако передаём их партнёрам, которые фактически ведут кейс, маршрутизируют лид и могут связаться с вами. Если вы не хотите такой передачи — форму не отправляйте.
Серверы, обратные прокси и контуры безопасности (включая Cloudflare) могут фиксировать IP-адрес, приблизительное местоположение по IP, тип браузера, язык, устройство, URL перехода, просмотренные страницы, отметки времени и события безопасности. Для ограничения злоупотреблений вместе с заявкой может сохраняться сокращённый хеш IP. Запросы к сканеру (домен, который вы проверяете) обрабатываются для расчёта Trust Score; метаданные проверки могут храниться для кэша, качества и антифрода. Данные WHOIS/RDAP, SSL и реестров предупреждений сами по себе не являются вашими персональными данными, однако факт того, что именно вы запросили проверку конкретного домена, может логироваться.
Мы используем cookies, localStorage и сходные технологии. Строго необходимые обеспечивают работу сайта: выбор языка (поддомен), безопасность, балансировку, CAPTCHA, сохранение сессии формы. Предпочтительные запоминают светлую/тёмную тему оформления. Аналитические (если подключены) помогают понять, как посетители приходят из поисковых систем Google, Яндекс и аналогичных, какие страницы проверки домена читают, где обрывается воронка заявки. Рекламные и партнёрские cookies могут выставляться в связи с блоками рекомендаций (VPN, сервисы приватности, приложения для проверки сайтов), чтобы учитывать переходы по партнёрским ссылкам. Сторонние RSS-виджеты, кнопки «читать далее» и сайты партнёров действуют по собственным политикам. Вы можете удалить cookies в настройках браузера; полный запрет может сломать формы, переключатель языка и тему. Продолжая пользоваться сайтом после баннера, вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с настоящей Политикой — в том объёме, который допускается законом вашей страны (где требуется отдельное согласие на необязательные cookies, баннер позволяет принять необходимые либо все).
На страницах могут размещаться рекламные, спонсорские и партнёрские материалы, в том числе с упоминанием сервисов, которые формально являются конкурентами или смежными продуктами: приложение ScamAdviser, NordVPN, Incogni, Private Internet Access (PIA), Surfshark VPN, Proton VPN и другие инструменты онлайн-безопасности. Переход по такой ссылке может передать партнёру технический реферальный идентификатор, данные браузера и факт клика. Мы не контролируем их практики обработки данных и не проводим полный аудит каждого продукта. Наличие блока не означает, что инструмент подходит именно вам или что AntiScam Hub несёт ответственность за действия партнёра. Доход от рекламы и партнёрских размещений помогает поддерживать бесплатный публичный сканер.
Записи заявок хранятся столько, сколько необходимо для работы по обращению, защиты от повторного спама, бухгалтерского и претензионного учёта, — как правило не менее 12 месяцев, а при длящемся споре — дольше. Журналы серверов ротируются в рамках обычных циклов инфраструктуры. Срок жизни cookies — от сессии до нескольких месяцев в зависимости от назначения. Вы можете запросить удаление или ограничение, если это допускает закон; при этом мы вправе сохранить минимальную отметку о факте обращения для противодействия мошенничеству в отношении самого сервиса.
Инфраструктура, менеджеры и подрядчики могут обрабатывать данные в ЕС, Великобритании, США, Российской Федерации и иных странах. Применяемые меры — договорные условия с подрядчиками, разграничение доступа, шифрование канала (HTTPS). Пользуясь языковыми поддоменами и отправляя форму, вы понимаете, что трансграничная обработка является естественной частью международного веб-сервиса.
С учётом применимого права вы можете запросить доступ, уточнение, удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение против отдельных видов обработки, а также отозвать согласие на будущее (это не затрагивает законность обработки, совершённой до отзыва). Для реализации прав напишите на почтовый ящик privacy, указанный на сайте, и опишите запрос так, чтобы мы могли найти запись. Мы можем запросить подтверждение личности. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных в своей стране.
Сервис рассчитан на совершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы полагаете, что форму отправил несовершеннолетний, сообщите на privacy — мы примем разумные меры к удалению записи.
Используются HTTPS, разграничение доступа, CAPTCHA на публичных формах и стандартные меры хостинга. Ни один способ передачи или хранения не даёт абсолютной гарантии. Не размещайте в описании пароли, полные номера карт и коды из SMS.
Мы можем обновлять текст. Актуальная редакция всегда публикуется по адресу /privacy на соответствующем языковом хосте. Продолжение использования сайта после обновления означает принятие новой редакции в той мере, в какой это допускает закон. О существенных изменениях мы можем дополнительно сообщить в баннере cookies или в форме заявки.
Вопросы по Политике, cookies и передаче данных третьим лицам направляйте на адрес privacy, указанный в подвале сайта. По статусу заявки используйте канал связи, который вы указали в форме. AntiScam Hub — информационный проект: мы не обещаем возврат денег, судебное решение или то, что конкретный партнёр примет ваш кейс в работу.
